Se afișează postările cu eticheta Usability. Afișați toate postările
Se afișează postările cu eticheta Usability. Afișați toate postările

duminică, 6 decembrie 2009

De ce google search si nu address bar ?


Cine detine un site, indiferent de profilul sau, va observa ca un mic procent din vizitatori ii ajung pe site prin intermediul google, cautind chiar domeniul siteului. Care este cauza acestui comportament ?

1. increderea in google - evita cazuri in care nu stiu bine numele domeniului sau il gresesc la tastat, acordind incredere lui google ca ii va directa sau corecta in a ajunge pe siteul dorit;
2. setarea siteului google ca homepage in browser - la deschiderea unui nou window sau tab al browserului, prompterul va fi plasat chiar in searchul google. Tastarea nu este la indemina oricui, multi utilizatori de computere nu ridica ochii de pe tastatura atunci cind scriu ceva. In acest caz domeniul siteului cautat va fi scris direct in search-ul google. Interesat este ca acesti utilizatori nu apasa tasta enter cind termina de scris ci prefera sa foloseasca mouse-ul pentru a initia cautarea;
3. multi nu stiu ce este un browser - asocierea termenului browser cu searchul google. Intrebarea: "dar google am pe computerul meu?" reflecta gradul de educatie al majoritatii in utilizarea computerului si a internetului;
4. obisnuinta de a folosi google - search involuntar in google pentru orice. Ne-am obisnuit sa folosim internetul pentru orice situatie: informational, divertisment, educativ, si sa privim google ca un portal spre ceea ce dorim sa aflam.

Mai sunt si alte motive ?

duminică, 4 octombrie 2009

Emag putin neprietenos

1. In cazul in care ti-ai creat un cont pe emag.ro si doresti sa-ti modifici profilul, nu-ti mai roti privirea ca ai sa ametesti, control panelul este bine ascuns de utilizator printr-un link sub numele acestuia. Mai este un link, "Contul meu", in footer dar iti creste barba pina-l observi si pe ala.


2. Sa presupunem ca nu ai mai facut demult o comanda la emag. Doresti acum sa cumperi ceva, insa constati ca ai cosul incarcat dar ti-ai uitat parola, culmea este ca nici primul email de activare nu-l mai ai. Nu-i nimic, emag iti cere emailul contului tau pentru a iti reaminti parola.



In emailul primit de la emag va fi doar un link de validare a contului, ce-ti va permite reintrarea in cont. Daca in schimb vei dori sa ai habar de parola ta nu o vei afla, e secreta si nici nu-ti este permis sa pui alta pentru ca mai intii ti se cere cea veche, pe care oricum nu o mai stii.
Surpriza !
Daca vei avea curiozitatea sa mai apesi inca odata pe linkul din email, vei primi un formular corect pentru a modifica parola.